Livraison & retours

Modes de livraison

• Livraison à domicile : envoi en Colissimo suivi, en France et dans les pays proposés au moment de la commande. Le tarif s'affiche dans le panier et la livraison est offerte au-delà du montant indiqué.
• Retrait à l'atelier : gratuit. Je vous écris dès que votre commande est prête pour convenir d'un créneau.
• Livraison en main propre : dans une petite zone autour de l'atelier, sur rendez-vous.

Délais

Les créations en stock sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Les créations fabriquées à la demande indiquent leur délai sur leur fiche.

Emballage

Les fleurs séchées sont fragiles : chaque création est calée avec soin dans un emballage recyclé ou recyclable.

Un souci à la réception ?

Si votre colis arrive abîmé, prenez une photo et écrivez-moi dans les 48 heures : nous trouverons une solution ensemble.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis (hors créations sur-mesure ou personnalisées). Les détails sont dans les conditions générales de vente.